SERVICE DE PROGICIELS DE CONTRÔLE DE VOS SERVICES TÉLÉCOMMUNICATIONS PAR HABBLE
Un contrôle simple sur une plateforme intégrée pour gérer et contrôler le trafic de vos télécommunications, c’est ce que Sedeco Inc vous offre par l’entremise d’un support efficace et situé dans le nuage. Il permet de contrôler les lignes de téléphone fixes, les cellulaires ainsi que le trafic internet en produisant des rapports simples avec diagrammes et statistiques.
Disponible sur n’importe quel support et n’import ou, il vous fera économiser beaucoup d’argent basé sur vos vrais consommations et utilisations, éliminant les coûts supplémentaires. Il s’adapte à toutes les infrastructures de réseaux, petites moyennes ou grandes.
Sedeco Inc, spécialiste télécom depuis plus de 20 ans, saura vous guider dans la réorganisation de votre infrastructure de réseaux pour en tirer le plein potentiel en réduisant les coûts supplémentaires. Communiqué avec nous pour une consultation et commencez dès maintenant à épargner de l’argent sur vos télécommunications.
Analyse d'enregistrement Habble avec rapports
Habble est une plateforme sur le nuage web qui permet d’être utilisé par un nombre illimité d'utilisateurs simultanément, pour toute les fonctions de l'entreprise sans avoir besoin de connaissances techniques spécifiques (user friendly). En particulier, Habble est un outil qui simplifie et optimise les activités de décisions de la direction générale, l’administration et contrôle TI, le service des achats, marketing et ventes ainsi que toute personne impliquée dans l'utilisation de télécommunications qui doivent rendre compte les dépenses et l'efficacité relative de ceux-ci.
Pour les administrateurs de l'approvisionnement
Avec Habble vous savez en temps réel le volume de trafic et les données réelles pour chaque téléphone, entrant et sortant, soulignant les coûts. De cette façon, avec un simple clic, vous pouvez contrôler le budget, établir l'écart possible entre les dépenses préétablies et la consommation faite par chaque département dans une période donnée En outre, il existe des statistiques sur les appels les plus coûteux, les numéros les plus appelés, ainsi que les clients et les fournisseurs qui appellent le plus ou ceux qui ne nécessitent peu de temps: tous les paramètres sont utiles pour évaluer les procédures de l'entreprise et le type d'activité exercée par la société avec ses parties prenantes.
Habble est l'outil idéal dans le processus de renégociation des contrats avec les opérateurs (fournisseurs de services de télécommunications) pour obtenir l'image exacte des habitudes d'utilisation des services de téléphonie de l'entreprise.
Pour les directeurs des TIC
La plate-forme fournit une collecte en temps réel des données et des statistiques présenté sous formes de graphiques et de rapports en soutien au département TI. En particulier, Habble est utile pour améliorer la qualité de la communication entre les départements et les multi-sites afin de déterminer le dimensionnement des infrastructures appropriées pour la téléphonie globale de l’entreprise.
Il vous permet de surveiller la qualité des services de télécommunication dans le court et long terme, par rapport à ce que les opérateurs de Téléphone s’engagent contractuellement. Avec Habble vous pouvez analyser le nombre de lignes téléphoniques d'affaires utilisés simultanément afin de déterminer la taille nécessaire de l'infrastructure à utiliser. De plus, les alertes personnalisées et le système automatisé en temps réel permettent d'identifier facilement les défaillances techniques. Il élimine tous les coûts supplémentaires de téléphone liés à la fraude, aux factures erronées, au dysfonctionnement des services et au trafic d'itinérance des dispositifs.
Pour les directeurs des ventes et du marketing
Habble soutient les entreprises, les campagnes de publicité et de télémarketing. Être capable de surveiller en temps réel et de représenter une carte de l'origine et le volume d'appels reçus et effectués, permettre de comprendre le succès des efforts de marketing. L'analyse détaillée des appels avec des informations sur la durée moyenne et le temps d'attente moyen sur un même rapport, est un indicateur valable pour mesurer l'interaction avec les clients et un parfait complément à d'autres types d'outils de gestion pour la relation client.
Pour les administrateurs de la finance et contrôle
Habble est un outil utile pour la gestion financière et le contrôle en temps réel pour contrôler le coût de toutes les communications d'affaires, établir et mettre en évidence la consommation menée par les différents départements, d'évaluer le respect des politiques de l'entreprise sur l'utilisation des dispositifs de télécommunication, et de surveiller la qualité des services fournis à l'extérieur.
Le gestionnaire de configuration a aussi la possibilité d'automatiser le processus d'analyse des factures de téléphone et la gestion des dépenses par centre de coûts, réduisant ainsi le temps de travail et les coûts de cette activité.
